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會員權益說明

【會員註冊須知與義務】
為了能使用本服務,會員須同意以下事項:
1.註冊時請提供會員本人正確及最新資料,不得以第三人名義註冊為會員。每人僅能註冊一個帳號,不可重複使用不同方式註冊。若經發現重複註冊會員,可逕行拒絕提供服務。本公司無法因為您違反本條約定負任何損害賠償責任。
2.請即時維持並更新會員個人資料,以確保其正確性,獲取最佳之服務。
3.若會員提供任何錯誤、不實或過時的資訊、以及重覆註冊帳號等情況時,鴻鼎菓子保有不經事先通知之權利,可逕行暫停或終止會員的帳號,並拒絕會員使用本服務。

會員熱烈招募中!專屬會員的現金積點好康不間斷!  
 
一、如何獲得現金積點?
(1) 會員需透過E-MAIL初次登錄會員後,即可享現金積點領取。
(2) 會員享現金積點,需用同樣帳號登錄,不同帳號無法合併。 
 
二、現金積點說明
(1) 註冊會員免費送!
會員註冊成功首次登入,享100點現金積點(1點抵1元),可立即使用,現金積點期限為90天,逾期自動失效。
(2) 聰明消費,獲得現金積點!
會員全館消費結帳金額滿100元(不含宅配運費)以上,可獲得結帳金額之1%的現金積點(1點抵1元),之後消費時可折抵消費金額使用,最低折抵1點,最高可折抵100點
♦消費現金積點生效日期:消費現金積點於訂單出貨後七天系統歸檔後,系統將會自動發送點數至帳戶。若取消訂單或發生退貨,則一律不發送點數。
(3) 生日獨享,會員專屬祝福!
會員生日享現金積點100點,於生日當月1號系統自動發送,現金積點期限為30天,逾期自動失效。
♦需成為鴻鼎菓子會員,完整填寫會員資料,包括手機號碼、Email、生日資訊,一旦填寫生日資訊後便無法更改,請務必填寫正確資訊。
♦注意:若錯過當月生日的發送日,點數恕不補發!
(4) 不定期優惠活動
全館活動之現金積點活動需依公告為主,若已有其他活動則不再另行發送現金積點。
 
三、會員積點說明
(1) 會員需登錄後方可使用現金積點。(※注意:不同會員帳號無法合併。)
(2) 會員退貨、取消訂單,現金積點將於手續完成後扣回帳號中。
(3) 現金積點無法兌換實質現金,亦無法於實體門市使用。
(4) 單筆訂單可使用現金積點折抵以100點為上限。
 
四、會員現金積點查詢辦法
請至會員專區,點選現金積點頁面,即可了解目前的現金積點點數與到期日,請隨時注意自己的權益。
 
五、會員生日禮現金積點發送說明
以下有幾種狀況,可能導致您提供的E-mail信箱或手機號碼沒有收到生日禮通知:

(!) 您沒有提供正確的生日資訊:
因此我們無法遞送生日禮通知給您。
建議您至「會員中心」確認您的生日資訊,提醒您,您提供生日資訊後就不可更改。
 
(!) 生日禮E-mail通知信跑到您的垃圾信件匣:
建議將鴻鼎菓子加至您的通訊錄,即可避免無法收到寄送的會員重要權益通知信。
 
(!) 您提供的E-mail可能有誤:
建議您至「會員中心」修改、確認您的E-mail信箱,避免無法收到鴻鼎菓子寄送的重要權益通知信。

六、推薦賺紅利積點發送說明
(1) 需先登入會員,方可使用此功能。
(2) 會員可透過「推薦賺紅利」按鈕,生成個人專屬「推薦賺紅利連結」轉發分享給親友使用。
(3) 親友完成下單後,點數回饋狀態可至【會員專區】>【現金積點】查詢。
♦注意事項:
※ 點數須於親友訂單出貨 7 天後且未發生退貨情況,才會正式生效。在此之前,點數狀態將顯示為【未生效】。
※ 因系統機制限制,每日僅會更新一筆點數回饋紀錄,每 24 小時更新一次。
例如:A 與 B 於同日下單,若 A 較早下單,當日僅會顯示 A 的點數回饋紀錄,B 的點數回饋紀錄則需次日查詢。
※ 現金積點無法兌換實質現金,亦無法於實體門市使用。

若上述狀況皆非您所遇到的狀況:
請於上班時間致電鴻鼎菓子客服專線,將有專人為您服務。
客服專線    |04-25131188
免付費電話 |0800-061688

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